Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Gallantry Paris
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. L'article doit être dans son état d'origine avec toutes ses étiquettes.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Les sacs Gallantry Paris sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication pendant une durée de 6 mois à compter de la date d'achat.
Comment entretenir mon sac en similicuir ?
Nous recommandons de nettoyer délicatement votre sac avec un chiffon doux et légèrement humide. Évitez l'exposition prolongée au soleil et aux produits chimiques.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.